Hilfe

Antworten auf die häufigsten Fragen. Nicht dabei? Schreib uns.

Loslegen

Brauche ich ein Konto?

Nein. Ohne Konto bleibt alles auf deinem Gerät. Ein Konto brauchst du erst für Sync zwischen Geräten und für Teams bald.

Wie erfasse ich Zeit?

Tippe auf ein Projekt unter «Schnellstart» oder auf «Starten». Vergessen? Unter Einträge › «Nachtragen» trägst du Zeit im Nachhinein ein.

Ich habe vergessen, den Timer zu stoppen.

Läuft ein Timer länger als 12 Stunden, fragt die App beim nächsten Öffnen nach und schlägt ein passendes Ende vor.

Was sind Tätigkeiten und Bereiche?

Tätigkeiten zeigen, was du in einem Projekt gemacht hast, etwa «Meeting». Bereiche trennen, für wen du arbeitest – zum Beispiel Hauptjob und Nebenjob. Beides erscheint erst, wenn du es anlegst.

Arbeitszeit und Saldo

Wie richte ich mein Soll ein?

Einstellungen › Arbeitszeitmodell: Soll pro Wochentag, Pensum und Feiertage nach Kanton. Ändert sich dein Pensum, legst du eine «Änderung ab Datum» an – frühere Monate bleiben unverändert.

Warum fehlen mir 30 Minuten?

Ist «Pausen» auf «Abziehen» gestellt, zieht die App die gesetzliche Mindestpause ab, wenn du zu wenig Pause erfasst hast. Der Tag zeigt dann einen Hinweis.

Abwesenheiten

Wie trage ich Krankheit oder Ferien ein?

Auf «Heute» erscheint «Heute nicht da?», oder du tippst auf Starten › «Abwesenheit». Auch rückwirkend und als halber Tag.

Export

Im CSV-Export sind die Umlaute kaputt.

Die Datei ist in Ordnung. Die Google-Sheets-App auf Android liest sie aber mit der falschen Zeichenkodierung – dann steht etwa «Tätigkeit» statt «Tätigkeit». Lade die Datei in Google Drive hoch und öffne sie in Google Sheets im Browser, oder öffne sie in Excel oder Numbers.

Neues Handy

Wie bekomme ich meine Daten auf ein neues Handy?

Sichere auf dem alten Handy unter Einstellungen › «Backup & Wiederherstellen» ein Backup und teile die Datei, etwa in Google Drive oder iCloud. Auf dem neuen Handy tippst du beim ersten Start auf «Ich hatte die App schon – Daten übernehmen», wählst die Datei und gibst dein Backup-Passwort ein.

Ich habe mein Backup-Passwort vergessen.

Ohne das Passwort lässt sich ein Backup nicht öffnen – auch nicht von uns. Auf dem alten Handy kannst du ein neues Passwort festlegen und neu sichern.

Gratis und Pro

Was kostet Stratora?

Die Gratis-Funktionen kosten nichts, ohne Zeitlimit und ohne Werbung: Timer, Projekte, Tätigkeiten, Woche und Einträge, Abwesenheiten, CSV-Export, Backup und App-Sperre.

Was kostet Pro?

CHF 2 pro Monat, CHF 18 pro Jahr oder CHF 39 einmalig. Pro bringt Arbeitszeit, Saldo, Ferien und den Zeitnachweis; 14 Tage kannst du es gratis testen. Im Store siehst du den Preis in deiner Währung.

Wie stelle ich Pro auf einem neuen Gerät wieder her?

Mit demselben Store-Konto anmelden und unter Einstellungen › Pro & Abos auf «Käufe wiederherstellen» tippen.

Was bringen Sync und Team?

Sync bringt den Abgleich zwischen Geräten, Team geteilte Bereiche und Freigaben bald. Gratis-Funktionen werden nie nachträglich eingeschränkt.

Frage nicht beantwortet?

Schreib uns. Bei einem Fehler hilft die App-Version – sie steht in der App unter Einstellungen › «Über Stratora».

contact@stratora.app